發布時間:2016-02-18 11:13:50
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日前,北京市公安局公安交通管理局、北京保監局、北京保險行業協會宣布,交通事故快速處理手機APP應用程序“事故e處理”將于11月20日正式在全市推廣使用。
這也就意味著,發生交通事故后,只要打開手機APP,按照提示拍照、上傳,然后按上幾個確認鍵、簽名,快只需5分鐘就完成了電子版事故責任協議書,而保險公司金額在5000元內賠付當場可到賬。
一、使用流程
1拍照取證
交通事故發生后,當事人可按APP應用程序提示,拍攝符合要求的現場照片,包括各方事故當事人的駕駛證、行駛證照片及事故現場照片(含標志標線、接觸點、車牌號),上傳至快清快處科技系統平臺,事故處理專席將獲得現場圖像信息。
需要提醒的是,如果拍照上傳后不主動挪車的,交管局可依據相關法規進行現場或非現場處罰。
2責任認定
現場照片上傳同時經審核通過后,手機APP軟件會收到“照片審核通過”及“挪車”提示。
3保險報案
當事人對交通事故責任經自行協商未果的,管界大隊專席通過事故圖像資料確定事故責任,通過手機APP應用程序向當事各方發送定責意見。
(1)認可
當事人認可后,按APP應用程序提示向保險公司報案、定損。
(2)不認可
當事人不認可的,可等候交通民警到現場進行處理。
二、適用與否范圍
1、適用范圍
本市道路上發生的機動車之間、僅造成車物損失或人員輕微傷,且車輛能夠移動的交通事故。
2、不適用范圍
三種情況不能采用該方式快速處理:
(1)任一車輛無號牌。
(2)任一駕駛人無駕照。
(3)任一駕駛人有飲酒嫌疑。
三、好處
1方便定損當事人通過手機APP應用程序向保險公司報案,按相應提示可實現線上定損。保險公司按各自權限通過調取快清快處科技系統平臺中的事故時間、圖像、GPS定位等信息進行核實,可實現在線定損。
2減少事故處理時間事故任意一方當事人可按照提示,拍攝事故現場照片并上傳至后臺審核,上傳成功后即可將事故車輛撤離至路側,減少事故占路時間,緩解事故致堵。
四、疑難問答
1交警通過上傳的照片就可以認定事故責任嗎?
答:按要求拍攝的現場照片是的證據。如果照片數量齊全、拍攝清晰,交警1分鐘就能做出責任判定。但是如果照片拍攝不夠清晰,交警處理需要進一步電話溝通,需要的時間可能就會長一些。具體情況要根據現場情況判定。
2交通事故處理需多久?
答:交管部門通過現場模擬一起因并線造成剮蹭的交通事故,把整個APP程序完整演示了一遍。處理輕微交通事故手機5分鐘內可完成。
3如果出現騙保情況怎么辦?
答:目前,交管部門和保險公司已經實現聯合協查機制,利用雙方的平臺系統和資源讓騙賠騙保行為越來越難實行。而一旦被發現騙賠騙保就會進入法律程序,依法處置。
4定損金額如果不滿意怎么辦?
答:如果對“事故e處理”軟件給出的定損金額不滿意,可撥打保險公司電話進行進一步的協商和溝通。而通過“事故e處理”軟件的定損金額在5000元內。
五、下載地址
(1)北京市公安局公安交通管理局網站(www.bjjtgl.gov.cn)、北京交警微博、微信。
(2)中國保險監督管理委員會北京監管局網站 Beijing.circ.gov.cn。
(3)北京保險行業協會網站 wwww.biabii.org.cn。
(4)手機撥打"122"請警務人員推送下載鏈接。
(5)公安機關交通管理部門、保險部門對外辦公窗口掃描二維碼。
(6)騰訊開放平臺、安卓園、安粉網、安卓之家、百度手機助手、91助手、安卓市場、安卓商店、小米應用商店、蘋果應用程序商店等進行下載、安裝使用。
(7)長按以下二維碼直接下載安裝。
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