發(fā)布時(shí)間：2016-02-18 14:36:18
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任何一個(gè)搬家企業(yè)對(duì)服務(wù)過(guò)程中的磕碰有著自己的處理方式，但是很多方式是站在自己的角度考慮，消費(fèi)者仍然處于弱勢(shì)群體，因此眾多糾紛成了消費(fèi)者與搬家企業(yè)之間對(duì)立的關(guān)鍵。近日北京知名搬家公司四通搬家、北辰搬家、放心搬家等眾多北京搬家公司一起商討建立搬家行業(yè)的保險(xiǎn)規(guī)范制度。
到目前為止，還沒(méi)有一款專(zhuān)門(mén)為搬家行業(yè)設(shè)置的保險(xiǎn)。客戶(hù)只能對(duì)單個(gè)物品進(jìn)行投保，有時(shí)也有很多搬家公司會(huì)將長(zhǎng)短途搬家之類(lèi)的保險(xiǎn)并入財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和運(yùn)輸險(xiǎn)，但事實(shí)上這些險(xiǎn)種遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足搬家公司的要求。
海淀搬家公司的負(fù)責(zé)人說(shuō)：“中國(guó)大陸目前還沒(méi)有這樣的專(zhuān)門(mén)保險(xiǎn)，按照市場(chǎng)規(guī)則，客戶(hù)需求是什么產(chǎn)品就是什么，中國(guó)的保險(xiǎn)公司還沒(méi)有發(fā)展到一個(gè)根據(jù)客戶(hù)需求而定制保險(xiǎn)的境界，不過(guò)隨著競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的發(fā)展，保險(xiǎn)公司會(huì)爭(zhēng)相提供特色保險(xiǎn)，這是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。”
目前搬家公司和搬家客戶(hù)的運(yùn)輸中風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)還處于一個(gè)比較模糊的狀態(tài)，一旦搬家公司免責(zé)的情況發(fā)生就得有客戶(hù)承擔(dān)損失。因此小編在這里提醒用戶(hù)在雇傭搬家公司時(shí)一定要簽訂搬家合同。
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