發布時間:2017-03-27 18:05:17
標簽:小費 搬家公司 惡習
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自有北京搬家公司以來,搬家索要“小費”一直都成為一種潛規則,在搬家行業中投訴多的就是搬家公司的工人隨意加錢和索要小費,有的甚至是強行索要,如果搬家客戶沒有給或是不給,工人態度就不好,就是搬東西時拿放手腳很重,就是蓄意亂摔,客戶要是說兩句他們還頂嘴,把搬家客戶本來預想的喬遷之喜驅散得一干二凈,讓很多搬家客戶是盡興搬家,掃興收場。
北京地處河北,河北是全國有名的迷信省份,自古以來河北人都非常注重搬屋喬遷,為了圖吉利,一般的搬家業主都會事先封好“利是”以發放給幫忙搬家的人,圖個吉利圖個喜慶,設備搬運的工作,在于搬家公司的工人的拼命工作的結果,這也是管理的的。沒想到這種風俗竟在長時間的延續下變成了北京搬家行業的惡習,不管搬家客戶愿不愿意,搬家工人都索要紅包小費。面對搬家工人的索要,很多客戶都答應了,一來是看見工人搬家很辛苦,二來也是入鄉隨俗。而長此下來,搬家工人都覺得這是客戶的妥協,所以搬家索要小費已成北京搬家這個行業的“名正言順”的潛規則,導致北京市民提起搬家公司一個個搖頭,都說北京根本就沒有正規的搬家公司。
作為北京搬家公司的一份子,北京搬家行業有這樣的局面真的讓人很痛心,我們期待北京搬家行業的規范化,期待一個新環境一個良好的搬家氛圍,期待“小費”惡習徹底摒除,期待北京搬家客戶的一張張滿意的笑臉。
北京四通搬家公司擁有完整的管理體系以及作業流程,各部門權責分明,部門間的橫向聯系提高了服務質量及工作效率從而保證服務質量,我們嚴格要求搬家工人,不求,但求越來越好。
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