發(fā)布時間:2019-06-24 13:49:48
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1.作為提供搬家等服務的公司,在為居民搬家的時候,首先一定要端正心態(tài)和態(tài)度,站在客戶的實際要求角度上看待問題和提供服務。
2.客戶提出的有關要求,能滿足的就一定要滿足。保護搬運物品的安全和完好,是自己的責任。
3.搬家打包對于客戶的東西一定要非常當心,搬運的時候輕拿輕放,合理擺放。尤其是貴重物品,沒有一定的專業(yè)技術是不行的,對于電器等容易損壞的物品,使用紙箱、毯子等相關工具把東西包裹好在進行搬運。
4.在不違反交通以及安全的規(guī)定的情況之下,協(xié)助客戶確定實惠快捷的路線,如果對方不了解相關情況,搬家公司工作人員需要幫助制定,選擇合適的路線。
5.作為為居民提供服務的公司,在搬家的時候一定不要貪小便宜,不是自己的東西不能要,特別是客戶不小心落下的物件,一定要提醒或者歸還,絕對不能據(jù)為己有,也不要隨便亂丟。
優(yōu)秀的搬家公司應該具有營業(yè)執(zhí)照等證件,這是基本的要求。從搬家公司的管理規(guī)章中也能體現(xiàn)出是否敬業(yè)誠信。還有一定是要維護好搬家公司的聲譽,這是無形的財富和資產(chǎn),是客戶選擇搬家公司的時候所依據(jù)的重要標準。還有服務一定要周到,綜合以上的標準的搬家公司就是不錯的選擇。
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