近小編經常收到了一些客戶的投訴,說找了家不正規的搬家公司搬家,導致魚龍混雜的搬家公司中途升價,甚至損壞了家具家私什么的。其實小編想說的是,正規的搬家公司都有一定的服務標準的,基本涵括的服務標準:
一.五好服務標準
1.安全準點服務好
2.尊客愛貨態度好
3.輕裝輕卸搬運好
4.特需要求完成好
5.合理收費信譽好
二.三不準
1.不準收受煙酒小費
2.不準接受吃喝招待
3.不準損壞遺漏物品
消費者需要了解什么是搬家公司的服務標準,服務標準的意義在哪里。服務標準就是
搬家公司在每一個服務環節上應該怎么做。比如在取貨的這樣一個環節上,搬家公司的準則是接到消費者的委托任務之后,在兩個小時內安排好相關的服務人員進行上門的取貨。這個是一個準則,通過這個準則可以讓消費者輕易的判定這個公司是否是專業化的服務團隊。
易碎品搬家公司
消費者需要對于服務的標準進行關心意外,對于流程也需要在選擇的時候銘記于心,以免發生不同的公司漏掉合同等,對于消費者造成一定的損失。除此之外消費者更加的關注搬家公司費用,隨著搬家公司的越發變得多元化,那么搬家公司價格也是逐漸呈現上升的趨勢。所以消費者對于搬家公司價格的準則也越發的關注與關心,希望能夠了解搬家市場的消費者區間的范圍在哪里,并且通過相應標準區間分辨搬家公司的好壞,避免自己掉入現在劣質公司的價格陷阱之中,造成不必要的損失。消費者在選擇搬家公司之前明確自己的流程標準,想必能夠輕松找出適合自己的公司。