發布時間:2017-08-22 16:51:32
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“8:55左右,我給住宅搬家公司打電話,對方告訴我一會就到。可是我們在樓下等了足足半個多小時還不見螞蟻搬家的車輛,著急的王先生又給螞蟻搬家打電話,沒想到他們說車子壞了,在路上修車。如果等不急的話另外再找搬家公司。等了半天,卻等到這樣的回答。
王先生的家人和朋友幾次與搬家公司交流,但是終還是沒有結果。無奈之下,王先生又臨時找了另外一家搬家公司,總算趕在天黑之前將家搬了,沒有耽誤自己的事情。心里還是比較生氣的。
該住宅搬家公司的一位工作人員說:“我們與客戶之間都是電話談好時間和價錢,進行的是口頭預定,沒有簽合同。遇到昨天那樣的事情,我們也表示深深的歉意。一般在預定的時間下,我們都是提前到的。現在是比較忙,如果有一個活晚點,其它的都會晚點。一天要跑好幾趟。我們盡量做讓客戶滿意。
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