發(fā)布時間：2017-10-11 19:49:31
標簽：搬運工
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服務(wù)行業(yè)重要的莫過于誠信了，誠信指的是誠實守信。這其中包括兩方面的要求，一方面是要誠實不說謊，說到做到。第二方面是守信，遵守承諾，有諾必達。
北京搬家公司之所以發(fā)展成現(xiàn)在這種魚龍混雜，口碑差的情況。都是因為有些公司急功近利，報著只賺錢不管客戶得失的情況。就出現(xiàn)很多亂丟亂放，隨意加價，惡意損壞等事情。這樣就完全違背了誠信二字。我們說無論什么時代，誠信為本一直是服務(wù)行業(yè)的標榜。老一輩的工作人員，時常教育我們要艱苦樸素，堅持誠信不怕吃苦。為什么？因為服務(wù)行業(yè)初的宗旨就是奔著為人民服務(wù)去的，如果過多追求利潤，置客戶的利益而不顧，肯定導(dǎo)致服務(wù)行業(yè)就下坡路。前不久發(fā)生的一件事情，很好的詮釋了什么加做誠信。一位在我們公司工作了將近15年的老員工，他從一開始進入公司時，工作就勤勤懇懇，任勞任怨。到客戶家里搬家從來不喝一口水，不吃東西。也不收客戶給的小費。有時候碰到年輕的工人發(fā)發(fā)牢騷，他還進行勸解。這不在一次搬家時，他在包裝一個床頭柜的時候，意外發(fā)現(xiàn)客戶沒有發(fā)現(xiàn)的一條項鏈，因為卡在抽屜的縫隙中，客戶整理的時候沒有發(fā)現(xiàn)。他把項鏈取出來，馬上歸還給了客戶。客戶非常感激，本來以為再也找不到這條項鏈了，居然被搬家?guī)煾嫡业搅恕；貋淼穆飞希晃荒贻p的搬運工就問老師傅，你撿到項鏈的時候旁邊一個人也沒有，你就沒有動過心嗎？老師傅笑了笑說，人可以失去很多東西，但是唯獨不能失去初心，一顆做人應(yīng)該保留的誠實守信之心。老師傅的話說得太好了，以至于我們都被他的這種精神感動了。
希望通過這篇文章，能告訴更多的服務(wù)行業(yè)的工作人員，保持一顆誠信之心，不忘初心，方得始終。以此互勉。
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