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選擇搬家公司應(yīng)看什么標準呢？

發(fā)布時間：2018-10-11 15:41:38

標簽：搬家公司標準應(yīng)看

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現(xiàn)在市面上的搬家公司應(yīng)有盡有，那我們要如何選擇呢？如果沒有選擇好的話可能會造成很多煩惱，運氣好選到好的公司那就萬事大吉了。一般來說，搬家公司搬家都會有大致的流程標準，那么我們選擇的時候就要留意這些標準啦。

　　電話咨詢：有專人接聽電話洽詢，先行了解消費者搬家指定日期、物品、樓層、需要何種搬家車輛，所需大概費用等細節(jié)。以及搬家路線、是否需要提供包裝紙箱材料及是否超重物品，如鋼琴、金庫、魚缸。

　　上門估價：專人到府為詳細解說及估價，這些搬家前作業(yè)應(yīng)該是完全免費的。若搬家物品家具數(shù)量不多，即屬小型搬家﹝1~2車﹞，可利用電話報價。

　　簽訂合同：經(jīng)過搬家估價后，如雙方同意確認，即馬上簽訂搬家合同，電話報價或外縣市可用傳真簽約。

　　提供包裝：到府搬家估價時，估價人員即依消費者的物品、家具等，提供是否進行精致包裝，需要依消費者所需，包裝之任何材料，成本，搬家公司均按照成本價供應(yīng)，包裝費用則酌情適量收取。

　　服務(wù)確認：整個搬家作業(yè)完畢后，敬請消費者點收物品數(shù)量后，在搬家合同確認欄內(nèi)簽名，搬家公司應(yīng)請消費者填寫『顧客滿意度調(diào)查表』，若消費者有任何不滿意或要申訴，可以撥打投訴專線，搬家公司應(yīng)該將客戶的投訴內(nèi)容作為考核標準加以制定。

　　準時上門：依家具物品數(shù)量派遣合適搬家技師與搬家車輛人員提供客戶精致包裝服務(wù)。依客戶指定吉日吉時，搬家公司工作人員應(yīng)準時到達并依客戶家具物品分類裝上車，抵達新居后依指定位置擺放整齊。

　　合理賠償：搬家過程中，若因人為因素，而損壞了客戶的家具物品，搬家服務(wù)人員必須與客戶確認，并且電話聯(lián)系搬家公司客服，做好理賠事宜。

　　簡單地說，搬家公司應(yīng)該要做到以下幾點，才是一個好的搬家公司：

　　1、從門到門---只需要一個電話，一切幫您搞定。人在家中坐，貨在全國走。

　　2、服務(wù)專業(yè)---專業(yè)的管理，專業(yè)的操作，專業(yè)的運輸，專一的服務(wù)，專人負責（每單業(yè)務(wù)均由專人洽談、跟蹤、反饋、一票到底）。

　　3、速度快捷---每天發(fā)車，貨物全程GPS跟蹤，隨時隨地與貨車保持緊密聯(lián)系。

　　4、貨損全賠---本公司系太平洋保險公司貨運專業(yè)保險代理。

總之呢，搬家公司的標準也可以說是很簡單滴，就是看它的信譽口碑還有收費合不合理啦，第二呢就是看它的服務(wù)態(tài)度還有對待你的家私的愛護，第三就是安全準點送貨運輸啦。愿大家都能找到心儀的搬家公司。