發布時間:2017-11-06 19:31:26
標簽:實際
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近在機房設備搬遷的時候遇到一位客戶發生的事情,和大家分享一下。為什么我們說機房設備搬遷不需要窮講究,只需要根據自己實際情況就好。
這位客戶有一些家具要搬到外地去,因為是舊的價值不是很高的機房設備,我們建議他包裝好以后拼車過去。這樣的機房設備搬遷,如果缺少固定的機會和工具,是很難完成的高質量的操作的。開始的時候客戶聽朋友說過一些以前機房設備搬遷遇到的情況,很猶豫。堅持要包車機房設備搬遷,我們和客戶算了一下價格,告訴他根據他的家具實際價值,包車運輸的價格不劃算。后來這位客戶同意了,但是一定要讓我們幫他把家具都定制木箱,說這樣安全。我們給客戶看了很多包裝案例,告訴他我們在包裝方面的優勢和水平,打消了客戶的疑慮。一打聽下來,原來他之前聽朋友說家具長途運輸容易磨損,所以一定要打木箱等等。所以他一定要打木箱運輸。后來,他看了我們實地為他家具包裝以后,豎起大拇指說,你們包裝真的很專業,這樣我絕對放心了。收到貨以后,他的家具也沒有任何問題,這位客戶因此還留言說非常感謝我們師傅為他精心地服務。通過這件事情可以讓大家知道,機房設備搬遷其實要根據自己的實際情況來操作,不能因為別人的機房設備搬遷有問題,就擔心自己機房設備搬遷也會出現這樣的問題。公司不同,服務不同,結果也會不同。雖然俗話說“小心駛得萬年船”,但是有些突兀的要求甚至是苛求也是不需要的。還有些人為了面子,一定要過分包裝完美,也沒有這個必要。因為畢竟機房設備搬遷是您自己的事情,不需要做給別人看。只要符合自己的實際情況就可以了。
作為機房設備搬遷公司,我們當然更應該站在客戶的立場上為他們考慮。盡量節約成本,但也要確保服務質量。這樣客戶才會更放心,安心。
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