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處理搬家問題的方法

發布時間：2018-05-31 10:22:30

標簽：方法問題

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      當前北京搬家公司價格和收費標準確實魚龍混雜，缺乏一個統一的標準。但總的來說，搬家公司根據自身品牌的價值，會有一線、二線、三線的價格定位。不穩定的是一些山寨的公司，長期的低價攬客，高價收費。讓客戶苦不堪言，投訴無門。所以我們選擇搬家公司，應該選擇一些正規的服務商。在向搬家公司預定是，首先要把自己搬家的所有物件和兩邊地址對他們有一個詳細的描述，咨詢相應的收費情況后再做決定。并問清楚對方是否按照標準收費，有沒有發票之類的憑據。雖然照章納稅是經營者的法定義務，經營者不管是虧是賺，只要營業額就應當開具發票。但是筆者認為，只要對方有一個憑據，比如收據、服務詳情單之類的都可以了。因為如果要對方開發票的話，含稅的報價和不含稅的報價是有區別的。一般北京的搬家公司，如果不含稅的話，價格會相應的便宜些。如果不是公司報賬，建議不要特別在意發票的問題。
      如果沒有發票我們的服務有保障嗎？只要對方有一個公司的單據，客戶遇到意外損失，可以根據服務憑據進行投訴在搬運過程中損壞物件由對方造成可以當場取證然后聯系北京搬家公司管理人員，要去直接賠償損失或者協商從搬運費用中扣除。
      下面我們就搬家過程中可能會遇的問題向大家介紹下。
       1.搬家過程中的收費標準有歧義，客戶理解的搬家費用和搬家公司所要的費用有出入或者在搬運過程中客戶認為理所當然的工作搬運工卻收取相應的費用，而又不開具相應的憑據。這公司時候可以投訴對方公司的客服人員，因為這個有搬運工人私下收費的嫌疑。
       2.搬運工程中家具、易碎易壞物件損壞。一定要和當事人當面協調處理好。如果不能協調處理的，可以聯系對方公司。
       3.貴重物件丟失現象。建議客戶自己保管好一些貴重的比較細小的東西。因為這個遺失后，除了請警察調查外，搬家公司也很難處理。畢竟人心隔肚皮。
       4.在簽合同時遇到不合法的條款或者要求。如果與當事師傅協調不果，可以聯系對方公司客服處理，相對來講。搬運師傅只能站在局部的角度來考慮問題。公司客戶相對要客觀的多，也會從整個公司形象的角度來處理問題。
       5.找有實力的信譽的搬家公司，不要為了省一點點費用而造成不可避免的損失。